ping 9999 off c3 pplc

Подскажите в чем может быть проблема, клиент видет сервер как ГУД, но с пингом 9999. и заходить отказывается, т.е. нажимаешь зайти и не чего не происходит??? в логах еррора сервера пишет что pac failed c0000bb8? DBSocket open 504c0, DBSocket open 504c8 и AuthSocket open 504f4.

Тест